Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả
Thời gian hỗ trợ đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
CHÍNH SÁCH đổi trả hàng của chúng tôi
Chúng tôi ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Chúng tôi khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới,
chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.
1. THỜI HẠN VÀ TÌNH TRẠNG ĐỔI TRẢ
- Tại Shop, chúng tôi hỗ trợ đổi trả với điều kiện sau: sản phẩm còn nguyên vẹn, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và giặt ủi, sản phẩm bị lỗi do nhà bán hàng. Thời gian hỗ trợ đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Các sản phẩm không đáp ứng các điều kiện trên sẽ được gửi trả lại cho khách hàng.
- Quá trình kiểm tra sẽ diễn ra từ 1-2 ngày sau khi Chúng tôi nhận được hàng từ khách hàng. Kết quả kiểm tra sẽ được bộ phận CSKH thông báo qua email hoặc Zalo.
2. HOÀN TIỀN
Sau khi nhận được sản phẩm có yêu cầu hoàn tiền, bộ phận liên quan của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra. Nếu sản phẩm đạt đủ các điều kiện trên, Shop sẽ tiến hành hoàn tiền.
Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ phí ship) vào tài khoản mà bạn cung cấp. Thời gian hoàn tiền trong vòng 24 giờ kể từ lúc yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp nhận (không tính Thứ 7 & Chủ Nhật)
ĐẶT HÀNG NHANH – GIAO HÀNG CHUẨN – CHÚNG TÔI LUÔN SẴN SÀNG
